Ab dem 17. Januar 2023 werden wir ein Firmware-Update der Generation 2 veröffentlichen, das dich automatisch „Over-the-air“ erreichen wird. Das Update wird in den nächsten Wochen für alle Fahrräder der Generation 2 verfügbar sein.
Wie bekomme ich das Update?
Das Update wird über eine Push-Benachrichtigung auf deinem Handy angekündigt, was bedeutet, dass dein Bike für das Update ausgewählt wurde. Dein Bike startet dann den Prozess, sobald es eine Internetverbindung findet und einen Ladestand von über 40 % hat. Das Bike lädt die kleine Firmware-Datei herunter, die als Download-Symbol 
auf dem Display angezeigt wird. Während der Installation blinkt das Rücklicht, und das Bike schaltet sich selbst aus und wieder ein. Das kann auch während deiner Fahrt passieren. Die Unterstützungsstufen in der App werden auf die Standardwerte zurückgesetzt – lies dir unbedingt die wichtigen Updates zu unseren Unterstützungsstufen weiter unten durch.
Woher weiß ich, dass ich das Update bereits habe?
Tippe in deiner App auf das Zahnrad-Symbol 
oben rechts, wähle „Systemwartung“ und sieh dir die Zahl neben „E-Bike Firmware“ an. Die vorherige Firmware war v3.4.27, und wir aktualisieren dein Fahrrad auf v3.5.6.
Welche Probleme werden damit gelöst?
Reichweite
| Wir haben die angezeigte Reichweite insgesamt zuverlässiger gemacht und daran gearbeitet, die Umgebungstemperatur in die Reichweitenberechnung einzubeziehen. Wenn du das Fahrrad einschaltest, braucht das Fahrrad jetzt ein paar Sekunden, um eine genauere Reichweite zu berechnen, die von verschiedenen Faktoren abhängt. Dies wird über einen neuen Ladebildschirm auf dem Display angezeigt, woraufhin dann die verbleibende Reichweite angezeigt wird. Die Reichweite wird danach, wie bisher, kontinuierlich je nach Fahrstil angepasst. |
Wir haben festgestellt, dass Unterstützungsstufe eins und zwei in Bezug auf die Leistung einfach zu nah beieinander liegen, also haben wir die Unterstützungsmenge angepasst, um ein ausgewogeneres Ergebnis zu erzielen. Die „Standard“ Unterstützungsstufe 1 ist jetzt besser für den Alltag optimiert und die „Max“ Unterstützungsstufe 2 ist perfekt für Fahrer/innen, die eine kräftigere Kraftübertragung bevorzugen. Du kannst die Stufen in der App jederzeit an deine Vorlieben anpassen.
Wir müssen immer betonen, dass bei Lithium-Ionen-Akkus die Reichweite des Akkus immer eine Schätzung ist, und besonders bei kälterem Wetter verringert sich die Reichweite. Was sich geändert hat, ist, dass wir bei der Berechnung der verbleibenden Reichweite mehr Faktoren berücksichtigen und die Leistungsentwicklung unserer Unterstützungsmodi optimiert haben, damit du besser vorbereitet in deine Fahrt starten kannst.
Statistik
Wir haben es jetzt möglich gemacht, dass das Fahrrad ein Update über seinen Standort und statistische Daten per Bluetooth an die App sendet – zusätzlich zur Möglichkeit, wie zuvor, dass die Daten per GSM über das Internet übertragen werden. Dadurch wird verhindert, dass statistische Daten überschrieben werden, wenn das Fahrrad mehrere Tage hintereinander keine Internetverbindung aufbauen kann. Beachte, dass dein Fahrrad zwar nach dem Update die Möglichkeit hat, Daten über Bluetooth an dein Telefon zu senden, die App aber noch nicht dafür vorbereitet ist, die Werte anzuzeigen – ein App-Update wird Ende Januar 2023 folgen. Lies mehr darüber, wann und wie die Statistiken und andere Daten auf unsere Server hochgeladen werden.
Welche weiteren Neuigkeiten gibt es?
  | Wir haben die Formulierungen und die Anzeigesymbole der Funktion „Herunterfahren“ auf einen genaueren Titel „Schlafmodus“ geändert. Die Kernfunktion bleibt dieselbe: Das Fahrrad in den Ruhezustand zu versetzen und alle elektronischen Funktionen abzuschalten sowie bestimmte Übertragungsprobleme als „Starthilfe“ anzuschieben. Lies mehr darüber, wie und wann du dein Fahrrad der Generation 2 „schlafen“ legen solltest. |
Wir haben außerdem einen Fehler behoben, der nach Beendigung einer Fahrt unrealistische Durchschnittsgeschwindigkeiten anzeigte.
Wir haben auch die Art und Weise, wie unser Support-Team und unsere Techniker den Zustand deines Fahrrads aus der Ferne beurteilen können, erheblich verbessert. Diese Ferndiagnose kann uns helfen, schneller die richtige Lösung für dich zu finden.
Melde dich bei uns, wenn du Fragen hast.